“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员8631：好评
整体还可以 从广州宾馆悲剧 过来五分钟 只是价格优惠些更好 早餐一分太坑
会员9834：好评
还不错 临北京路 地铁口也不是很远 交通还蛮方便 房间也还算干净 房型虽然小 但是一个人住也很舒服 值得入住
会员5805：好评
酒店环境设施还是不错的，但是前台服务相当差，一边帮别的客人办手续一边在帮我办理，没有礼貌，没有该有的专业服务太多，因为手上没现金希望用微信支付宝支付被拒绝，而且态度非常差。